Antes de tomar qualquer decisão na sua jornada
empreendedora, é preciso validar suas hipóteses com as únicas pessoas que podem
te dar uma impressão verdadeira e imparcial delas.
Empresas são criadas para solucionar o problema de
alguém. Partindo desse ponto, é preciso entender o problema a ser solucionado,
qual a melhor forma de solucioná-lo e, principalmente, como as pessoas que
passam pelo problema gostariam de tê-lo solucionado. Feedbacks são fundamentais
para colocar qualquer negócio no mundo e dar continuidade a ele.
Empreendedores devem estar sempre alinhados com seus clientes sobre todos os aspectos da empresa. Antes de tomar qualquer decisão na sua jornada empreendedora, é preciso validar suas hipóteses com as únicas pessoas que podem te dar uma impressão verdadeira e imparcial delas. Se, de 50 pesquisados, pelo menos 15 ou 20 te derem um feedback similar, pode ser que você esteja no caminho certo.
Bob Dorf, co-autor do livro “The startup owners’ manual” explica o método “Customer Development“, que basicamente sistematiza a coleta de feedbacks dos clientes e enfatiza o valor do contato com o cliente para um bom negócio.
Manter um canal de conversa contínua com as pessoas que pagam pelo seu produto ou serviço é vital. Por isso, saia do escritório! Vá para a rua e fale com seus clientes!
Fonte: administradores.com.br
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