segunda-feira, 25 de maio de 2015

Escutar o cliente é a chave para o sucesso do seu negócio

Antes de tomar qualquer decisão na sua jornada empreendedora, é preciso validar suas hipóteses com as únicas pessoas que podem te dar uma impressão verdadeira e imparcial delas.


Empresas são criadas para solucionar o problema de alguém. Partindo desse ponto, é preciso entender o problema a ser solucionado, qual a melhor forma de solucioná-lo e, principalmente, como as pessoas que passam pelo problema gostariam de tê-lo solucionado. Feedbacks são fundamentais para colocar qualquer negócio no mundo e dar continuidade a ele.

Empreendedores devem estar sempre alinhados com seus clientes sobre todos os aspectos da empresa. Antes de tomar qualquer decisão na sua jornada empreendedora, é preciso validar suas hipóteses com as únicas pessoas que podem te dar uma impressão verdadeira e imparcial delas. Se, de 50 pesquisados, pelo menos 15 ou 20 te derem um feedback similar, pode ser que você esteja no caminho certo.

Bob Dorf, co-autor do livro “The startup owners’ manual” explica o método “Customer Development“, que basicamente sistematiza a coleta de feedbacks dos clientes e enfatiza o valor do contato com o cliente para um bom negócio.

Manter um canal de conversa contínua com as pessoas que pagam pelo seu produto ou serviço é vital. Por isso, saia do escritório! Vá para a rua e fale com seus clientes! 

Fonte: administradores.com.br

segunda-feira, 18 de maio de 2015

Palestra: "Trabalho! E eu com isso?" - CONTRATE

PALESTRA
“Trabalho? E eu com isso”
“Trabalhar feliz é o remédio do cansaço.”

O conteúdo desta palestra é altamente motivacional, visa ‘motivar e conscientizar’ contrastando a diferença entre estar apenas ‘envolvido com os processos’ operacionais da empresa e estar ‘plenamente comprometido’ com os resultados. 

Estas ações vão ‘muito além’ de uma remuneração salarial, elevar a ‘alma’, a sua própria ‘realização pessoal’, a dedicação, ao carinho pela empresa, pelos colegas, a um vínculo maior.

Despertar nos colaboradores o ‘amor’ pelo que se realiza, e especialmente conscientizar da responsabilidade de cada um no trabalho, seja na segurança, nos processos, na qualidade, enfim, no conjunto dos objetivos de um time organizacional.

A ideia é provocar uma mudança comportamental e trazer ações assertivas para o dia-a-dia e mostrar que trabalhar é bom, e dever ser realizado com muito comprometimento, isso leva a realização pessoal e ao sucesso. É preciso amar trabalhar.

O Palestrante:
José Ivan Maia
Profissional da Comunicação e Marketing com 12 de anos de vivência nas áreas pelas empresas: RBS TV, Senfter do Brasil, Grupo Conpasul e Grupo Univale (Ambev), tem o curso de Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) de Porto Alegre, formação como Ouvidor pelo IBRC de São Paulo e Graduado em Administração pela Univates. Prêmio: anuário ESPM Porto Alegre em 2007 sendo premiado como o melhor trabalho de conclusão de curso, é auditor do sistema de gestão da qualidade e consultor de marketing com ênfase em comunicação, motivação e gestão de marca.

segunda-feira, 13 de abril de 2015

Palestra sobre o tema: “trabalho” na Atlas Lajeado

Estive com uma galera animada na última semana, na empresa Atlas Brasil Calçados Ltda. (Unidade de Lajeado). O título da palestra foi: “Trabalho, e com isso?”. O conteúdo desta palestra é altamente motivacional, visa ‘motivar e conscientizar’ contrastando a diferença entre estar apenas ‘envolvido com os processos’ operacionais da empresa e estar ‘plenamente comprometido’ com os resultados, especialmente mostrando que trabalhar pode e dever ser bom. Agradecimentos a Direção da empresa e a Gerente de Recursos Humanos Rejane Maria Klafki.




sexta-feira, 10 de abril de 2015

Palestra sobre Merchandising na ACIAB

Agradeço aos presentes na palestra sobre Merchandising realizada na noite de quinta-feira (09/04/2015) no Auditório Egon Harry Lipp na Prefeitura Municipal de Bom Retiro do Sul. Promoção: ACIAB (Associação Comercial, Industrial e Agropastoril de Bom Retiro do Sul).


Crédito/foto:
Fernando Dias / Diário dos Vales

Crédito/foto:
Fernando Dias / Diário dos Vales

Crédito/foto:
Fernando Dias / Diário dos Vales

Crédito/foto:
Fernando Dias / Diário dos Vales

 Crédito/foto:

Juliano Beppler da Silva / Giro do Vale




Crédito/foto:
Juliano Beppler da Silva / Giro do Vale


 Crédito/foto:

Juliano Beppler da Silva / Giro do Vale


 Crédito/foto:
Juliano Beppler da Silva / Giro do Vale